Hesap Silme Talebi Nasıl Oluşturulur?
Hesap kapatma talebi oluşturmak için Ayarlar >Güvenlik >Hesap Silme İşlemleri menüsünden "Talep Oluştur" butonu aracılığıyla talep oluşturulabilmektedir. Bu süreçte kullanıcıların hesap doğrulama durumlarına göre arayüz farklılıkları bulunmaktadır:
Hesabını Doğrulamış Kullanıcılar
Kimlik bilgileri doğrulanmış kullanıcılar, TC kimlik numaralarını girerek kimlik doğrulama işlemini tamamlarlar. Ardından, "Hesap silme için bir neden seçiniz" başlığı altında sunulan seçeneklerden birini seçerek taleplerini iletebilirler.
Önemli Not: Eğer kullanıcı hesabında bakiye bulunduruyorsa veya gayrimenkul payına sahipse, bu işlemi tamamlamadan önce bakiyesini çekmesi ve sahip olduğu payları elden çıkarması gerekmektedir. Bu işlemler tamamlanmadan hesap silme talebi sonuçlandırılamaz.
Hesabını Doğrulamamış Kullanıcılar
Kimlik doğrulaması yapmamış kullanıcıların ise TC kimlik numarası girmeleri gerekmez. Bu kullanıcılar, "Hesap Silme Talebi" ekranında aşağıdaki işlemleri tamamlamalıdır:
Açıklama Alanı: "Hesabımı Sil" metnini büyük/küçük harf kurallarına dikkat ederek yazılmalıdır.
Hesap Silme Nedeni Seçimi: Sunulan nedenlerden biri seçerek işlem tamamlanmalıdır.
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız